Site pentru avocat: Cabinet Avocat Badiu Andra, Cluj

Pe site ajung două feluri de oameni. Unii au o problemă anume: un divorț, un contract de verificat, un conflict cu angajatorul. Ei vor să afle repede dacă Andra se ocupă de așa ceva și cum o pot contacta. Mulți ajung aici într-un moment tensionat și nu au răbdare pentru o prezentare lungă.

Ceilalți sunt firme care caută un avocat pe termen lung, din domenii ca IT, construcții, comerț, producție sau energie regenerabilă. Pe ele le interesează contractele comerciale, relațiile de muncă și cum se face colaborarea: pe servicii anume sau cu un onorariu lunar fix. O firmă citește mai mult și compară, pentru că alege pe cineva cu care va lucra ani la rând.

Cele două grupuri au nevoie de lucruri diferite de la aceeași pagină de start, așa că am pus în primul ecran două butoane cu drumuri diferite. Servicii juridice duce la domeniile de practică, pentru cine vrea să verifice întâi dacă problema lui intră acolo. Consultanță juridică duce direct la formular, pentru cine știe deja că vrea să scrie.

Pagina de start are titlul „Dreptatea ta, prioritatea mea” și cele două butoane. Mai jos sunt domeniile de practică, prezentarea Andreei, întrebările frecvente, ultimele articole și formularul de contact. Ordinea urmează întrebările pe care și le pune vizitatorul: se ocupă de problema mea, cine e, cum lucrează, ce știe, cum o contactez.

Cele cinci domenii au fiecare pagina lor: dreptul civil, dreptul familiei, dreptul muncii, dreptul afacerilor și dreptul administrativ. Varianta simplă era o singură pagină Servicii cu toate. Am renunțat la ea, pentru că omul care caută pe Google un avocat pentru un conflict de muncă trebuie să ajungă pe o pagină despre dreptul muncii, nu pe o listă în care să-și caute singur rândul. Pe fiecare pagină e lista serviciilor din acel domeniu, iar în dreapta un meniu cu celelalte patru, pentru că multe probleme ating mai multe domenii: un divorț poate avea și o parte de împărțire a unei firme.

Blogul are pagina lui, cu articole pe categorii. În subsol sunt programul cabinetului, adresa, telefonul, emailul, linkurile spre toate domeniile și paginile de termeni și confidențialitate. Am pus programul acolo pentru că un client care scrie seara vrea să știe când poate aștepta un răspuns.

Site-ul unui avocat e o formă de publicitate, iar regulile ei sunt în Statutul profesiei de avocat. Domeniul de internet trebuie să conțină numele cabinetului sau inițialele lui. Nu poate fi format numai din termeni generici. De aceea adresa este cabinetavocatbadiuandra.ro, nu un domeniu scurt de tipul „avocat-cluj”, care ar fi fost mai ușor de ținut minte, dar nu e permis.

Onorariile nu sunt publicate pe site. În întrebările frecvente, Andra explică cele două feluri de colaborare: pentru servicii anume sau cu un onorariu lunar fix, pe care îl numește „abonament”. Clientul află cum se lucrează, iar suma o discută direct cu avocatul, după ce îi spune despre ce e vorba.

Pe alte site-uri pe care le facem punem păreri de la clienți și logo-uri ale firmelor cu care s-a lucrat. Aici am renunțat la ele. Avocatul e ținut de secretul profesional, iar o listă de clienți sau o recenzie despre un dosar ar fi spus despre ei mai mult decât ar trebui. Încrederea o construiesc în schimb lucrurile verificabile: domeniile de practică, cum se lucrează și articolele, în care se vede cum explică Andra o lege.